999bk নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই অর্থগুলো সমগ্র দলিলে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য হবে।

• "999bk" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 999bk.bet ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবা, সরঞ্জাম ও বিষয়বস্তু।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — 999bk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল ব্যবস্থাপনা মডিউল।
• "বোনাস" — 999bk কর্তৃক বিভিন্ন প্রমোশনের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল বা পুরস্কার।
• "পরিষেবা" — ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ভার্চুয়াল স্পোর্টস সহ 999bk-এর সমস্ত গেমিং পরিষেবা।
• "KYC" — Know Your Customer (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারযোগ্যতা

999bk প্ল্যাটফর্মে পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করা বাধ্যতামূলক। এই নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর উপর বর্তাবে।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

999bk যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলসমূহ প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক প্রদত্ত বৈধ NID।
• পাসপোর্ট — বৈধ মেয়াদসম্পন্ন বাংলাদেশি পাসপোর্ট।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত বৈধ লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। ভুয়া দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

জমা ও উত্তোলন বিধিমালা

999bk বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই প্রয়োজন হলে ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 999bk উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

999bk বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেইজে উল্লেখ করা থাকে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বাজিতে ব্যয় করতে হবে — সাধারণত ২০ থেকে ৩০ গুণ।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• গেম বাধা-নিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য নয়। প্রতিটি বোনাসের প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পেইজে দেওয়া থাকে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না 999bk বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা কোনো অন্যায় পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

বেটিং বিধি ও গেম নিয়মকানুন

999bk-এ ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো পর্যন্ত প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 999bk নির্দিষ্টভাবে "ক্যাশ-আউট" বা "বাজি বাতিল" সুবিধা প্রদান করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে 999bk সেই বাজির ফলাফল নির্ধারণের একক অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক বাজির মধ্যে প্রকৃত সংযোগ থাকলে (Correlated Parlays) 999bk সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• BPL, IPL, T20 ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিযোগিতার আনুষ্ঠানিক নিয়ম মেনে ফলাফল নির্ধারিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতিতে অংশগ্রহণ — যেকোনো ক্রীড়া প্রতিযোগিতায় অবৈধ প্রভাব বিস্তারের মাধ্যমে বাজি জেতার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই ব্যক্তির নামে বা নকল পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট বা অটোমেশন ব্যবহার — যান্ত্রিক পদ্ধতিতে বাজি ধরা বা গেম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং — অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং — বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে পরস্পর বিরোধী বাজির মাধ্যমে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া — সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা অসঙ্গতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা অর্জন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

999bk দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার জন্য উৎসাহিত করি।

• জমা সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন এবং সীমা ছাড়িয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পান।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: যেকোনো সদস্য ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেম খেলার সময়কাল সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

999bk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীকে পূর্বে না জানিয়েও অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অস্বীকার করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অর্থ বাজেয়াপ্তযোগ্য।

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

999bk নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো আইনগত দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য অবকাঠামোগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, ইত্যাদি)-এর সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।
• গেমিং থেকে সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999bk ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেইজে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

• ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও KYC উদ্দেশ্যে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• 256-bit SSL এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

999bk যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ (সাত) কার্যদিবস পূর্বে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় সংস্করণের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।